ABSTRACT
O estresse relacionado ao trabalho é compreendido como uma resposta às situações em que a pessoa percebe seu ambiente de trabalho como ameaçador às necessidades de realização pessoal e profissional e/ou a sua saúde física/ mental, prejudicando a interação com o trabalho e com o ambiente. Este estudo teve como objetivos analisar as situações geradoras do estresse ocupacional, os sintomas e as estratégias de enfrentamento em docentes universitários da área da saúde, em uma instituição de Ensino Superior. Foram entrevistados, entre outubro enovembro de 2009, 18 professores, sendo 12 do sexo feminino e seis do masculino, com idade variando de 36 a 66 anos. Para levantar as situações geradoras de estresse e as estratégias de enfrentamento, foi aplicada uma entrevista semiestruturada. Os sintomas de estresse foram obtidos por questionário. As entrevistas foram analisadas por meio da análise de conteúdo temático e os sintomas de estresse, em frequência simples, foram relacionados aos demais achados. Com os resultados, percebeu-se que as situações geradoras de estresse foram lidar com alunos despreparados; sobrecarga de trabalho; contexto da universidade; preocupação do docente com a aprendizagem do aluno e prazos institucionais. As estratégias de enfrentamento mais utilizadas foram: autocontrole; suporte social; resolução de problemas e reavaliação positiva. Dentre os principais sintomas de estresse encontrados destacam-se a tensão muscular, problemas com a memória, insônia, cefaleia, perda do senso de humor, sensação de desgaste físico, irritabilidade, sensibilidade emotiva excessiva e ansiedade.
Work-related stress is understood as a response to situations where the person perceives his labor environment as a menace to the needs of personal and professional success and/or to the physical and mental health that damages the interaction with the work and the environment. This study aimed at analyzing the situations that generate occupational stress, the symptoms and coping strategies among university teachers from the health field in an Institution of University Education. Between October and November 2009, an interview was carried out with 18 teachers, 12 out of them were of feminine sex and 06, masculine, of age between 36 and 66 years old. A semi-structured interview raised the issues regarding stress-generating situations and coping strategies. Stress symptoms were obtained through a questionnaire. The interviews were analyzed by means of thematic content analysis and the stress symptoms, in simple frequency, were related to the remaining findings. From the results, one perceived that the stress-generating situations were handling with nonprepared pupils, work overload, university context, the teacher´s concern with the pupil´s learning process, and institutional terms. The most utilized coping strategies were: self-control, social support solution of problems and positive re-evaluation. Among the main stress symptoms found, the following stand out: muscular tension, memory problems, insomnia, migraine, loss of humor sense, sensation of physical weariness, irritability, excessive emotive sensitivity and anxiety.